1e lijn ICT-support medewerker

Over de functie ft 33742 Je bent het eerste gezicht van de ICT-afdeling en helpt collega’s snel en professioneel verder.

In deze rol neem je meldingen aan, beoordeel je de urgentie en zorg je dat incidenten op de juiste plek terechtkomen.

Je bewaakt de voortgang, houdt gebruikers op de hoogte en werkt zelfstandig aan een nette afhandeling van meldingen.

Daarnaast ondersteun je bij beheer, inrichting en onderhoud van werkplekken, accounts, hardware en de servicedesk-kennisbank.

Wat ga je doen Je…