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Freestar\-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar\-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT\-Dienstleistungs\- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach\- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach Freundlichen, Engagierten und Zuverlässigen Persönlichkeiten als

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Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Chat und Webticket

Remote\- und Vor\-Ort\-Support bei technischen Problemen

Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige Fachstellen

Pflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung an Optimierungen

Unterstützung bei Onboarding und Schulung neuer Teammitglieder

Ihr Profil

Abgeschlossene IT\-Ausbildung oder Erfahrung im Helpdesk

Geübter Umgang mit Ticketing\-Tools, Hard\- und Software

Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe

Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig

ösisch oder Italienisch von Vorteil

Ihre Chance

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben

Dynamisches, teamorientiertes Umfeld

Attraktives, modernes Arbeitsumfeld

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort Raum Bern

Temporär befristetes oder unbefristetes Anstellungsverhältnis

Pesnum: 100% jpid7cbffc0jm jit0937jm jiy26jm