1st Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Für unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir einen

engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support

(m/w/d) . In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für

unsere internen Anwender bei IT-Problemen und Anfragen. Wir bieten

Ihnen diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung

. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung! Aufgaben Unterstützung bei der

Einrichtung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und

Softwareinstallationen Entgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung

eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Dokumentation der Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem

Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support Diagnose

und Behebung von Hard- und Softwareproblemen an Arbeitsplatzrechnern

und Druckern Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder

vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder

einer vergleichbaren Funktion von Vorteil Gute Kenntnisse in der

Fehleranalyse und -behebung von Windows-Betriebssystemen und

Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit

mit Kolleginnen und Kollegen Kommunikationsstärke, Geduld und

Serviceorientierung im Umgang mit Anwendern zählen zu Ihren Stärken

Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Attraktive, marktorientierte,

leistungsgerechte Vergütung Flexibles Arbeiten Ergonomischer,

moderner Arbeitsplatz Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima

Angenehme Bürolage Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum

persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven

in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR

sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt

zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300