3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung (Third-Level-Supporter/in)

Suchen Sie nach einer spannenden beruflichen Veränderung, bei der Sie

Ihr erworbenes Wissen sinnvoll einsetzen können? Dann begleiten Sie

uns auf dem nächsten Karriereschritt! Für unseren Kunden in

Heidelberg , ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir

in direkter Festanstellung einen kompetenten 3rd Level Supporter

(m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung . Aufgaben Implementierung

von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs

Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung

langfristiger technischer Lösungen Diagnose und Behebung komplexer

technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst

wurden Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

oder eine ähnliche Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im

IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich Fundierte Kenntnisse in

Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur

Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen

Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz Hohe

Kundenorientierung und Servicebewusstsein Perspektiven Gehalt je nach

Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000€ Flexible Arbeitszeiten

für eine ausgewogene Work-Life-Balance Vielseitige Fort- und

Weiterbildungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg

zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende

Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,

Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"

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