Addetto/a Customer Care - Sostituzione Maternità

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Per azienda multinazionale del settore Automotive siamo alla ricerca di n.

1 Addetto Customer Care da inserire all’interno della Direzione Customer Experience.

Il ruolo è basato a Roma SCOPO DELLA POSIZIONE: Fornire supporto attraverso la gestione delle richieste di informazione, reclami o acquisizione di richieste di servizio pervenute telefonicamente, massimizzando le opportunità di risoluzione in OCR (one call resolution).

PRINCIPALI ATTIVITA’: - Garantire la gestione dell’interazione telefo…

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