addetto all’informazione e all’assistenza dei clienti/addetta all’informazione e all’assistenza dei clienti

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente del settore sospensioni selezioniamo: IMPIEGATO/A COMMERCIALE BACK-FRONT OFFICE Di cosa ti occuperai? Identificazione delle esigenze del cliente e supporto nella scelta dei prodotti. Gestione delle richieste relative a prezzi, disponibilità e tempi di consegna. Costruzione e mantenimento di rapporti commerciali continuativi Elaborazione e invio delle offerte commerciali. Monitoraggio delle offerte e ricontatto dei clienti per favorire la conversione in ordini. Inserimento e gestione degli ordini nel gestionale aziendale. Verifica di prezzi, codici prodotto, quantità e condizioni commerciali. Monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine fino alla consegna Interfaccia quotidiana con magazzino e logistica per la preparazione e la spedizione della merce. Gestione delle tempistiche e comunicazione al cliente sullo stato dell'ordine. Risoluzione delle problematiche commerciali e operative, coinvolgendo le funzioni aziendali competenti. Gestione delle richieste post-vendita. Recupero di opportunità commerciali non convertite in ordini. Individuazione di ulteriori esigenze dei clienti e proposta di prodotti complementari. Collaborazione diretta con il Direttore Commerciale per individuare opportunità di crescita e migliorare la penetrazione del mercato italiano. Hai queste competenze e caratteristiche? Esperienza pregressa in ambito commerciale, back office, customer service o gestione clienti. Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico. Attitudine commerciale e capacità di trasformare le richieste in opportunità di vendita. Buona dimestichezza con strumenti informatici, e-mail, Excel e gestionali aziendali. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle 17:30 Offerta Contrattuale: CCNL Met Ind. contratto a tempo determinato finalizzato ad assunzione a tempo indetermianto Ral compresa tra 28 K e 35K in base all'esperienza. Luogo di lavoro: Venaria Reale (TO) Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati