addetto all’informazione e all’assistenza dei clienti/addetta all’informazione e all’assistenza dei clienti

La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) seleziona profili qualificati per opportunità a tempo indeterminato, offrendo un supporto consulenziale dedicato e personalizzato. Per azienda operante nella logistica e distribuzione di macchinari industriali, ricerchiamo SERVICE ASSISTANT appartenente alle Categorie Protette L.68/99 La risorsa sarà di supporto al Service Team nella gestione delle richieste dei clienti e dei processi commerciali, fungendo da collegamento chiave tra i clienti, il Service Team italiano, l'organizzazione Service della sede estera, garantendo una comunicazione efficiente e un tempestivo follow-up delle attività. Nello specifico si occuperà di: Supportare le attività amministrative e operative quotidiane del Dipartimento Service. Gestire e monitorare Richieste d'acquisto (PR), Ordini d'acquisto (PO) e Fatture relative alle attività di service. Interfacciarsi con il Service Team estero per richiedere offerte tecniche e la documentazione necessaria. Preparare e inviare offerte di service ai clienti. Effettuare il follow-up delle offerte inviate e richiedere un riscontro al cliente. Mantenere registrazioni accurate di offerte, ordini e comunicazioni con i clienti. Coordinare il flusso informativo tra clienti, team di service e reparti interni. Supportare l'organizzazione e la prioritizzazione delle attività del dipartimento. Garantire una comunicazione tempestiva e professionale con stakeholder interni ed esterni. Sei la persona che cerchiamo se hai: Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Outlook, Excel e Word. Spiccate capacità organizzative e di gestione del tempo Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività amministrative Atteggiamento proattivo e disponibilità ad apprendere Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team Orientamento al cliente Sono graditi: Esperienza precedente in supporto amministrativo, customer service, back-office o ruoli simili. Familiarità con sistemi ERP o software di gestione aziendale. Offriamo: - Inserimento a tempo indeterminato, CCNL Commercio, livello IV. La retribuzione lorda annua (RAL) prevista è compresa tra € 25.000 e 30.000, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Opportunità di crescita in un ambiente internazionale. Esposizione a processi a contatto con il cliente e trasversali (cross-funzionali). Apprendimento e sviluppo continui all'interno di un Service Team dinamico. Sede di lavoro: Lissone #LI-SB6 Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati