Administrateur 0365 - F/H
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Description
MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Pour les activités de Support : - Traitement des tickets d'incidents transmis par les supports N1 - Participation à l'organisation de l'activité afin d'être en capacité de ne pas oublier d'incidents, de regrouper les incidents de même nature en problème, de capitaliser sur les tickets résolus - Enrichissement de la base de connaissance de manière régulière - Communication avec les administrat…
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