After Sales Technical Support Level 2_Spare Parts - HVAC (m/w/d)
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Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Eskalationen im Bereich HVAC, Wärmepumpen und Regelungstechnik.
Durchführung von erweiterten Fehleranalysen sowie Unterstützung bei der Diagnose von Anlagenstörungen für Kunden, Fachpartner und den Werkskundendienst.
Technische Unterstützung des Technical Support L1 sowie Sicherstellung eines effizienten Eskalationsmanagements.
Durchführung von Produktschulungen und technischen Trainings für Kunden, Servicepartner und interne Mitarbeit…
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