Agente de Back Office Especializado en Gestión de Reclamaciones

Se precisa la incorporación de varias personas para el área de Back Office dentro del sector energético, centradas en la gestión de reclamaciones.

El equipo forma parte de Customer Care y se encarga de tramitar y resolver incidencias, reclamaciones y gestiones operativas de clientes particulares (B2C), empresas (B2B) e intermediarios.

Entre las tareas principales están la gestión operativa del área, la tramitación de reclamaciones e incidencias, la coordinación con distribuidoras, el uso de her…