Alternant assistant e-commerce (H/F)
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Description
L’Assistant(e) e-commerce contribue au bon fonctionnement et au développement de l’activité commerciale en ligne.
Il/Elle participe à la gestion du catalogue produits, à l’animation commerciale du site, au suivi des demandes clients et au bon déroulement des commandes.
Relation client et suivi SAV Répondre aux demandes clients par courriel et appels téléphoniques.
Assurer le suivi des dossiers SAV et veiller à leur résolution.
Transmettre les demandes complexes aux services concernés.
Gestion d…
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