Analityk obsługi klienta (K/M)

Analityk obsługi klienta (K/M) Spółka JELCZ - Członek Grupy Kapitałowej PGZ z ponad półwieczną tradycją w dziedzinie motoryzacji gwarantująca najwyższe standardy jakości, innowacyjne metody produkcji i sprawdzone rozwiązania dla sił zbrojnych.

Twój zakres obowiązków: Analiza danych – monitorowanie trendów dotyczących jakości obsługi klientów; Raportowanie – tworzenie raportów dotyczących między innymi terminowości i jakości obsługi; Optymalizacja procesów – analiza i wdrażanie usprawnień w proc…