Assistant(e) technique SAV H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) technique SAV à LANGRES en CDI.

Vos missions : - Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par e-mail - Apporter un support technique de premier niveau et accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution des pannes courantes appropriée (à distance) - Établir les devis et assurer le traitement et le suivi des commandes de pièces détachées dans l'ERP - Assurer le suivi adm…