Assistant Relations Clients Abonnements H/F - Le Dauphiné Libéré
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Description
En raison d’un accroissement d’activité ponctuel, nous cherchons une personne pour gérer les nouvelles demandes entrantes.
Au sein d’une équipe de 6 personnes dédiées à la fidélisation et satisfaction client, vous serez en contact quotidien avec les abonnés et aurez la charge opérationnelle de leurs demandes et réclamations.
Vous aurez pour responsabilités : Gestion de la Base de données ; saisie des nouveaux abonnés et contrats ; traitement des décommandes, gestion des demandes de suspension. …
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