Assistante - Chargé de service client SAV (F/H)

En tant qu'assistant(e) SAV, vos missions principales seront les suivantes : Enregistrer et suivre les demandes de service après-vente afin de garantir la mise à jour des dossiers ; Réceptionner les appels et les messages des clients, puis transmettre les informations aux interlocuteurs concernés ; Planifier les interventions avec les prestataires et suivre leur avancement ; Préparer les documents administratifs nécessaires au traitement des demandes ; Mettre à jour les tableaux de suivi pour a…