Bijstandverlener | Dispatching | Brussel

Functieomschrijving Wat ga je doen • Je volgt dossiers rond technische bijstand in België verder op nadat het Front Office deze heeft behandeld. • Je coördineert interventies en kiest de meest geschikte oplossing voor de klant, zoals pechverhelping, takeling, vervoer of een vervangwagen. • Je organiseert en coördineert de verschillende diensten die nodig zijn om de klant te helpen en bewaakt het vlotte verloop daarvan. • Je neemt proactief contact op met klanten om hen te informeren over de voo…