Business Analyst (m/w/d) - Prozessoptimierung (80-100%)
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Für eine Festanstellung bei unserem Kunden im Raum Zürich suchen wir einen Business Analyst (m/w/d) - Prozessoptimierung (80-100%) Möchtest du dazu beitragen, Abläufe im Kartengeschäft einfacher, effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten?
In dieser Funktion analysierst du bestehende Prozesse, untersuchst wiederkehrende Kundenanliegen und identifizierst konkrete Möglichkeiten zur Verbesserung der Customer Journey.
Du arbeitest eng mit dem Kundendienst, verschiedenen Fachbereichen und der I…
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