Business Development Center

Il reparto BDC si occupa di trasformare i lead, cioè tutti i contatti raccolti telefonicamente o dal web, in appuntamenti in concessionaria Si occuperà quindi: - gestire le chiamate in ingresso per quanto riguarda vendita e post vendita - gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l’esito), - rispondere alle richieste arrivate via mail, via chat o dalla compilazione del form sul sito, - coltivare i lead fino al momento della deci…