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Call Agent

Description

En tant que Call Agent @ Louyet Waterloo vos responsabilités seront les suivantes : Vous viendrez renforcer notre département réception en assurant un accueil téléphonique professionnel et de qualité ; Vous serez en charge de la gestion des appels clients, principalement entrants (95 %), avec un volume quotidien d'environ 100 à 160 appels pour l'ensemble du service ; Vous assurerez la prise de rendez-vous, la gestion du planning et le suivi des demandes clients ; Vous répondrez aux différentes …

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