Callcenter Medewerker

Onze klant is een gespecialiseerde dienstverlener in waterbehandeling. Om de onderhoudsdienst te versterken, zoeken ze een klantgerichte medewerker die graag telefonisch contact heeft met klanten. Je helpt klanten verder, plant onderhoudsafspraken in en zorgt voor een vlotte dienstverlening. Je komt terecht in een collegiaal team waar samenwerking en flexibiliteit belangrijk zijn.

Jouw taken

• Inkomende en uitgaande telefoons beantwoorden en behandelen.

• Onderhoudsafspraken voor waterverzachters telefonisch inplannen.

• Algemene klantvragen beantwoorden.

• Klantgegevens correct registreren en opvolgen.

• Klanten doorverwijzen naar de juiste dienst.

• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een telefonische functie.

• Je spreekt goed Nederlands en Frans.

• Je bent klantgericht en communicatief sterk.

• Je werkt flexibel en nauwkeurig.

• Je bent een collegiale teamplayer.