Care Expert - Brussel

Michael Page is de werkgever voor deze functie. Het betreft een bedrijf actief in de zakelijke dienstverlening, gevestigd in Brussel.

Jobomschrijving

Als Care Expert:

• Beantwoord je vragen van klanten via telefoon of e-mail.
• Analyseer je de behoeften van klanten en bied je passende oplossingen aan.
• Beheer je dossiers en zorg je voor een correcte opvolging.
• Werk je samen met interne teams om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Ondersteun je klanten bij het gebruik van verzekeringsproducten.
• Informeer je klanten over procedures en voorwaarden.
• Rapporteer je regelmatig over de voortgang en eventuele problemen.
• Draag je bij aan het verbeteren van interne processen.

Als Care Expert heb je het volgende profiel:

• Je hebt een opleiding afgerond in een relevante richting.
• Je werkt klantgericht en communiceert vlot.
• Je hebt affiniteit met de verzekeringssector.
• Je bent nauwkeurig en georganiseerd in je werk.
• Je kan goed overweg met computers en softwaretoepassingen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en Engels.
• Je bent flexibel en kan goed omgaan met deadlines.