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CC Team Leader

Description

Bonjour !

Je suis Anaïs, Responsable d’activité Front office chez Lyreco France, je suis à la recherche d’un Team Leader Service Client (H/F), en contrat à durée déterminée de 6 mois, à Valenciennes.

Vos missions : Assurer un coaching de proximité pour développer les compétences, l’autonomie et la performance de l'équipe Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe, établir un plan d'actions adapté, et piloter les indicateurs de performance pour assurer l'atteinte des KPIs.

Dév…

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