Chargé de clientèle Assainissement

Placé(e) sous l'autorité du Manager de Service Local Consommateurs et du Responsable d'équipe, vous assurerez la gestion Front Office et Back-Office de la relation consommateurs.

Vos missions Accueillir et/ou orienter les consommateurs (renseignements, réclamations, règlements de factures, remise d'un dossier d'accueil à tout nouveau client) Fixer des rendez-vous et établir des courriers pour les abonnés Traiter les dossiers clientèle : abonnement, résiliation, mise à jour de fichiers, suivi de…