Chargé de recouvrement amiable F/H

Rattaché(e) à un(e) Superviseur(se) et intégré(e) au sein d'un centre de relation client, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers (BtoC) dans le cadre du recouvrement amiable.

Votre rôle consiste à assurer le suivi des dossiers clients, à identifier les causes des incidents de paiement et à mettre en oeuvre les actions nécessaires afin de favoriser la régularisation des impayés, dans une démarche à la fois ferme, professionnelle et orientée vers la recherche de solutions. …