Chargé(e) de Qualité Prestataires

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Description

En tant que Chargé(e) de Qualité Prestataires, vos missions seront les suivantes : Identifier les traitements pouvant être externalisés et formaliser les modes opératoires en optimisant les processus existants ; Former et accompagner les partenaires afin de garantir un niveau de qualité conforme aux attentes ; Suivre les indicateurs de performance, les délais de traitement ainsi que la qualité des opérations réalisées ; Prendre en charge certaines escalades, analyser les incidents de facturatio…

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