Chef de projet transformation Business Analyst senior secteur assurance

Dans le cadre de la structuration de son futur Centre d'Excellence IT, un acteur majeur du secteur de l'assurance recherche un Chef de projet transformation / Business Analyst senior. Vous interviendrez à l'interface des équipes métiers, des directions opérationnelles et de l'IT pour cadrer, piloter et déployer les projets de transformation.

Vos missions principales :

Interface métiers / IT

• Faire l'interface entre les équipes métiers, les directions opérationnelles et l'IT
• Faciliter la compréhension mutuelle des enjeux et des contraintes de chacun

Business Analysis

• Animer des ateliers avec les parties prenantes
• Formaliser les besoins : cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories

Pilotage de projets de transformation

• Piloter les projets de transformation jusqu'à leur mise en œuvre
• Contribuer à la définition des processus cibles
• Participer à l'optimisation des parcours utilisateurs

Conduite du changement

• Accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles organisations et des nouveaux processus

Gouvernance du Centre d'Excellence

• Participer à la gouvernance du Centre d'Excellence
• Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques

Profil recherché

Expérience :

• 12 ans d'expérience minimum en pilotage de projets de transformation et en Business Analysis
• Expérience significative dans l'assurance : souscription, gestion des contrats, sinistres, indemnisation ou relation client

Compétences et expertises :

• Gestion de projet et pilotage (PMO)
• Business Analysis : animation d'ateliers, rédaction de cahiers des charges, spécifications fonctionnelles et user stories
• Conduite du changement
• Bonne compréhension des systèmes d'information et des architectures applicatives

Savoir-être :

• Force de proposition
• Rigueur et autonomie
• Excellent relationnel