Cloud Operations-tekniker inom Linux och teknisk support till Elastx

Vill du bygga din karriär inom Linux och Cloud Operations i en miljö där teknisk problemlösning står i centrum? Hos Elastx blir du en del av den dagliga driften av en svensk molnplattform, där du övervakar system, hanterar incidenter och löser tekniska problem tillsammans med erfarna engineers.

Om tjänsten

Elastx bygger och driver sin egen svenska molnplattform och söker nu en tekniker till sitt Operations-team. Du blir en av de första som agerar när ett larm triggas, ett tekniskt problem uppstår eller en kund behöver hjälp.

Rollen kombinerar Linux, teknisk felsökning, incidenthantering och kundsupport. Du tar emot och analyserar ärenden, genomför initial felsökning och utför definierade åtgärder utifrån etablerade playbooks. När problemet kräver djupare specialistkompetens ser du till att rätt information finns på plats och eskalerar vidare till rätt team.

Du arbetar nära erfarna engineers och får successivt bygga förståelse för Elastx plattform och hur de olika delarna hänger ihop. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas vidare inom Linux, infrastruktur och Cloud Operations.

Arbetsuppgifter

    Övervaka plattformen och hantera inkommande larm, incidenter och supportärenden.

    Genomföra initial felsökning i Linux-, nätverks- och cloudmiljöer.

    Utföra definierade tekniska åtgärder enligt etablerade playbooks och rutiner.

    Bedöma incidenter, samla in relevant teknisk information och eskalera mer komplexa problem till rätt team.

    Hjälpa kunder med tekniska frågor och återkoppla kring pågående ärenden.

    Dokumentera felsökning, åtgärder och incidenter.

    Bidra till att utveckla och förbättra playbooks, rutiner och interna arbetssätt.

Vi söker dig som

Vi söker dig som har ett genuint tekniskt intresse och vill utvecklas inom Linux, drift och Cloud Operations. Du kan vara nyexaminerad inom IT eller ha hunnit arbeta med exempelvis teknisk support, IT-drift eller nätverk. Det viktiga är att du har en teknisk grund, tycker om att felsöka och vill förstå varför ett problem uppstår – inte bara lösa det för stunden.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

•     Relevant utbildning inom IT, nätverk, systemadministration eller motsvarande teknisk erfarenhet.
•     Grundläggande kunskaper i Linux.
•     Grundläggande förståelse för nätverk och teknisk drift.
•     Grundläggande erfarenhet av teknisk felsökning.
•     Vana av att arbeta utifrån rutiner och teknisk dokumentation.
•     Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.
• Det är meriterande om du har arbetat med teknisk support, IT-drift, incidenthantering, övervakning eller Cloud Operations. Erfarenhet av Linuxadministration, nätverk, scripting eller programmering är också meriterande. Har du egna tekniska projekt inom exempelvis Linux, servrar, nätverk, automation eller homelab ser vi även det som relevant erfarenhet.
• För att trivas i rollen tror vi att du är nyfiken, lösningsorienterad och strukturerad. Du gillar att förstå hur tekniska system hänger ihop och arbetar metodiskt när du felsöker. Eftersom rollen innebär kontakt med kunder kommunicerar du tydligt och professionellt, samtidigt som du behåller lugnet när flera ärenden behöver hanteras parallellt. Du tar ansvar för dina uppgifter och har ett tydligt driv att fortsätta utvecklas tekniskt.
• Om företaget
• Elastx är en svensk molnleverantör som bygger och driver sin egen plattform för affärskritiska tjänster och känslig data. Bolaget arbetar med öppen källkod, Linux och Cloud Native-teknik och erbjuder bland annat OpenStack, Kubernetes och managerade plattformstjänster.
• Elastx Cloud Platform är byggd för hög tillgänglighet och omfattar geografiskt separerade datacenter i Sverige. Här arbetar du nära både den fysiska infrastrukturen och den teknik som möjliggör säkra, skalbara och robusta molntjänster.
• Övrig information
•     Omfattning: Heltid
•     Start: Så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid
•     Placering: Flexibel. Du behöver inte vara bosatt i Stockholm.
•     Rekryteringsansvarig: Maja Dahlin
•     Lön: Fast månadslön
• Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt.
• Om Friday
• På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.
• Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.
• Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.