Collaborateur-trice Accueil & Service Clients FR/DE ? 100% (H/F/D)

Vous êtes à l?aise aussi bien dans l?accueil que dans la gestion administrative et le suivi clients ? Vous maîtrisez parfaitement le français et l?allemand et appréciez les environnements dynamiques ?  

Pour l?un de nos clients, entreprise familiale suisse solidement implantée dans la région de Fribourg, nous recherchons un\-e :

**Collaborateur\-trice Accueil \& Service Clients FR/DE ? 100% (H/F/D)**  

Vos responsabilité:  

• Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle  
• Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e\-mail générale de l?entreprise  
• Assurer les différentes tâches liées à la réception  
• Apporter un soutien administratif aux différents départements  
• Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients  
• Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant  
• Traiter les éventuelles non\-conformités  

Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e\-mail du service clients Votre profil:  

• CFC d?employé\-e de commerce ou formation équivalente  
• Plusieurs années d?expérience dans une fonction similaire  
• Excellente maîtrise du français et de l?allemand, à l?oral comme à l?écrit  
• Toute langue supplémentaire constitue un atout  
• Une expérience dans le secteur du bâtiment représente un avantage  
• Très bon sens de l?accueil, du service et de la communication  
• Excellentes capacités d?organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément  
• Très bonnes compétences rédactionnelles  
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d?un ERP  
• Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions  

Ce que nous vous offrons:  

• Une fonction variée et riche en contacts  
• Un environnement de travail dynamique  
• L?opportunité de rejoindre une entreprise familiale suisse stable et en croissance  
• Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
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