Collaborateur/trice du service clientèle 80% - 100%

Rejoins notre équipe d’Yverdon!

**Tes tâches:**

\- Assistance téléphonique à la clientèle pour les questions administratives et techniques

\- Conseil personnalisé aux clients concernant les services HIN

\- Effectuer diverses tâches administratives: suivi des contrats, contrôle des factures

\- Coordination avec les départements vente et IT

\- Documentation des processus et des instructions de travail

\- Assurance d’un service à la clientèle de haute qualité

**Ton profil:**

\- Formation dans le domaine de la santé (secrétaire médical\-e, assistant\-e pharmacie, employé\-e de commerce avec expérience dans domaine de la santé)

\- Expérience dans le service clientèle, le support ou le service de vente

\- Bonnes connaissances IT – notamment M365 et Navision

\- Français niveau langue maternelle, connaissances de l'allemand (niveau B1\) un grand avantage

\- Goût du travail en équipe

\- Une aisance relationnelle permettant une collaboration harmonieuse avec les différents intervenants

**Notre offre:**

\- Culture d’entreprise ouverte orientée équipes

\- Hiérarchie plate et décisions rapides

\- Aménagement flexible du temps de travail et vastes possibilités de télétravail

\- Financement généreux de formations continues et de coachings de direction

\- Cotisations à la caisse de pension supérieures à la moyenne, plan d’épargne étendu pour les collaborateurs, assurances indemnités journalières maladie et accidents complètes

\- Tu en apprendras plus sur   .

Date de prise de fonction prévue: le 1er janvier 2027 ou selon accord.

Tes moments de réussite sont notre inspiration. Chez nous, tu es un être humain – et non un numéro! La diversité fait notre force – toutes les candidatures sont les bienvenues. Ce poste est\-il fait pour toi? Alors pose ta candidature dès maintenant. Envoie ton dossier de candidature complet. Tu as des questions? Michelle Hottinger, HR Service Manager, (\+41 58 670 48 48\), se tient à ta disposition!

Nous ne prenons en considération que les candidatures directes.

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