Commerciële klantendienst medewerker

Ben jij een enthousiaste en commerciële professional die graag klanten helpt? Heb je een passie voor technologie en een commerciële inslag? Dan hebben wij de ideale functie voor jou!

Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een Commerciële klantendienst Medewerker.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Je zult:

• Inbound oproepen van bestaande klanten beantwoorden over het contract/factuur en commercieel aanbod.
• Je gaat ook commerciële taken uitvoeren naar de klant toe

Beantwoord je de volgende vragen met 'ja'?

• Heb je ervaring met technische klantenservice?
• Ben je in staat om rustig en gestructureerd te blijven in stressvolle situaties?
• Vind je het leuk om klanten te helpen met hun problemen en hen daarbij ook extra diensten voor te stellen?

Wij zoeken een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:

• Je hebt geen schrik van sales; je beschouwt het als een vorm van service.
• Je bent klantgericht, empathisch en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je kunt rustig blijven onder druk en volgt procedures nauwkeurig.
• Ervaring in een helpdesk of customer service is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn even belangrijk.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van andere talen is een plus.
• Je hebt geen verlof op te nemen tijdens de opleiding