Concepteur Pédagogique et Formation Service Client & Vente à Distance H/F
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Vous contribuez activement au développement des compétences de nos partenaires et à l’amélioration continue de la performance des activités de service client et de vente à distance.
Véritable référent(e) formation, vous êtes garant(e) de l’ingénierie pédagogique des offres, outils et processus.
Vous concevez, actualisez et faites évoluer les dispositifs de formation afin d’accompagner les transformations métiers, les évolutions d’offres, les nouveaux outils et les projets de l’entreprise.
Vous …
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