Conseiller réclamations H/F

Le poste de Conseiller réclamations H/F Votre rôle au quotidien : Au sein de l'équipe Réclamations du Département Contrôle Permanent et Conformité, le Conseiller Réclamations a pour mission principale le traitement des Réclamations.

Vos missions seront les suivantes : 1) Missions principales : - Assurer le traitement des Réclamations de Niveau II (réclamations arrivant directement au service réclamations ou en cas de non satisfaction de la réponse apportée en niveau I par le conseiller) en appo…