Consultant(e) ITSM / Expert Ivanti F/H
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Pour le compte d’une ESN, dont le client est la société gestionnaire des réseaux électriques belges, je recherche : Un(e) Consultant(e) ITSM / Expert Ivanti Vous intégrez l’équipe Users Support client, rattachée à la ligne de produits Digital Workplace.
Cette équipe fournit les outils permettant aux collaborateurs de soumettre leurs demandes et aux équipes support de traiter les tickets.
L’outil principal est Ivanti Service Manager.
L’équipe assure son support de niveau 2 et personnalise les wo…
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