Consultant Support SAP Autorisations & GRC

Contexte :

Nous recherchons un consultant SAP Autorisations pour renforcer son équipe supply chain, dans un environnement 100 % SAP. L'équipe gère les accès et les droits SAP des utilisateurs (via tickets et chatbot) et mène en parallèle des projets pour automatiser la gestion des droits et rendre les utilisateurs plus autonomes.

Vos missions :

• Assurer le support niveau 2 sur les autorisations SAP

• Résoudre les problèmes des utilisateurs, analyser et remonter les évolutions possibles

• Améliorer en continu les outils de gestion des accès et le module SAP GRC

• Participer à l'industrialisation du projet d'automatisation de la gestion des droits

• Contribuer à réduire la dette technico-fonctionnelle

• Enrichir le chatbot / l'IA pour supprimer les tâches à faible valeur ajoutée

Profil recherché

• Solide expérience en autorisations SAP (rôles, profils, gestion des droits)

• Maîtrise de SAP GRC (Access Control) et de NWBC

• Bonnes connaissances en Identity & Access Management

• Expérience en support niveau 2, idéalement en environnement grand compte

• Rigueur, sens du service, envie d'améliorer et d'automatiser les process