Coordinateur Litiges Clients / Customer Resolution Specialist H/F
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Dans le cadre de ce poste de Coordinateur Litiges Clients / Customer Resolution Specialist H/F, vos missions sont les suivantes : Réceptionner, analyser et piloter les réclamations clients complexes Assurer le suivi des dossiers de litiges Coordonner les différents interlocuteurs internes impliqués dans la résolution des dossiers Organiser et animer les réunions de suivi nécessaires à l'avancement des dossiers Construire des synthèses claires permettant de faciliter la prise de décision Garanti…
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