Coordinateur SAV H/F
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Description
VOS MISSIONS : Vous serez en charge du diagnostic de la panne en lien avec le client, de définir la pièce/les pièces à commander, éventuellement de prendre en charge le dispatch du technicien SAV qui se déplacera.
Voici vos missions : - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ; - Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ; - Eta…
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