Customer Care Agent 80%

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• Customer Care Agent (w/m/d) 80%
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• **Du schätzt als kaufmännische Allround\-Person sowohl den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Firmenkunden (B2B) wie auch die Bearbeitung der administrativen Aufgaben.**
• ### DEINE AUFGABEN
• * Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen (z. B. Bestellungen, Auskünfte, Offerten sowie einfache Beratung)
• * Organisation und Koordination von Nachlieferungen und Retouren
• * Aktive Unterstützung des Aussendiensts im Verkaufsprozess
• * Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Transportdienstleistern
• * Professionelles Beschwerde\- und Schadenmanagement
• * Pflege und Aktualisierung der kundenspezifischen Stammdaten
• ### DEIN PROFIL
• Du hast idealerweise eine **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung**
• Du hast **Erfahrung im Verkaufsinnendienst,** Customer Service oder Support? Perfekt!
• **Sprachen sind dein Vorteil!** Du kannst dich im Beruf und Alltag verständlich auf Deutsch und ösisch ausdrücken (B1\), weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Italienisch) sind ein Plus
• Du bist **IT\-affin** und hast idealerweise Erfahrung mit ERP\-Systemen
• ### DAS ZEICHNET DICH AUS
• **Dienstleistungsprofi** \- Kundenkontakt (telefonisch \& online) ist deine Superkraft!  
• **Du bist ein echter Teamplayer**, der:die nicht nur gut im Team arbeitet, sondern auch aktiv zum Zusammenhalt und Erfolg beiträgt  
• **Du bleibst auch in der Hektik ruhig**  
• **Du bist lernbereit, zuverlässig** und verfügst über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• ### WER WIR SIND – UND WARUM DU ZU UNS PASST
• Die **Weita AG** ist Teil der globalen Bunzl plc. Unternehmensgruppe und eines der führenden Schweizer Handelsunternehmen für Verbrauchsgüter. Unsere Kunden? **Spitäler, Heime, Gastronomie, Industrie und viele mehr!**
• Was uns besonders macht? Unser Teamgeist! Bei uns **zählen Respekt, Wertschätzung und eine offene Kommunikation**. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, lernen voneinander und wachsen gemeinsam.
• ### **WAS WIR DIR BIETEN**
• * **Abwechslungsreiche Aufgaben** – kein Tag ist wie der andere
• * Ein motiviertes Team mit Teamspirit \& Spass bei der Arbeit
• * **5 Wochen Ferien** \+ zusätzliche Brückentage
• * **Prämienbeteiligung** bei Sozialversicherungen
• * **moderne Infrastruktur \& top Einarbeitung** für einen starken Start
• * **offene „Du\-Kultur“** \& bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• * **Vergünstigungen im Webshop**
• * **Gratisgetränke**
• * **Teamevents**
• ***Mehr über uns findest du unter:***  
• **Lust, Teil unseres Teams zu werden****? Dann bewirb dich mit Deinen vollständigen Unterlagen, inkl. aussagekräftigem Motivationsschreiben und Lohnvorstellung!**
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• * Weita AG  
• Nordring 2  
• 4147 Aesch BL
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