Customer Care Specialist - Trasporti e Logistica

Michael Page Responsabilità Principali Customer Care & Assistenza Clienti - Gestire il supporto clienti quotidiano via email e telefono, fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle spedizioni nazionali e internazionali. - Analizzare e prendere in carico le segnalazioni di ritardi, anomalie, giacenze o merci danneggiate/smarrite. - Mantenere una comunicazione proattiva e orientata alla soddisfazione del cliente, garantendo tempi rapidi di risposta e risoluzione dei problemi.

Gestione…