Customer Operations Manager
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Tu rejoins l’équipe Opérations de Santé Académie, qui assure l’intégralité de l’après-vente formation : du suivi des apprenants jusqu’à la facturation des financeurs, en passant par le customer success B2B et la coordination des sessions synchrones.
Tu encadres directement 4 personnes, organisées en 3 pôles complémentaires : Care apprenant : accompagnement et suivi individuel des apprenants ; sessions et dossiers financeurs (ANDPC, OPCO, FIFPL) Customer success B2B : relation post-vente avec le…
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