Customer Service Manager (m/w/d)
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Der Customer Services Manager Germany führt das deutsche Customer-Service-Team und stellt sicher, dass Kundinnen und Kunden zuverlässig, professionell und lösungsorientiert betreut werden.
Die Rolle verbindet die Steuerung des Tagesgeschäfts mit der Weiterentwicklung von Mitarbeitenden, Prozessen und Systemen.
Ziel ist es, Customer Service von einer überwiegend transaktionalen Auftragsbearbeitung zu einem proaktiven Customer Partner weiterzuentwickeln.
Aufgaben Aufgaben und Verantwortlichkeiten…
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