Customer Service Manager
Posted Oct 2, 2026 · 1h ago
- Salary
- €50,000–€55,000 / year
- Location
- Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
- Occupation
- Customer Support Specialist
- Category
- Customer Support
- Listing language
- Spanish
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Liderar, motivar y desarrollar el equipo de Customer Service, garantizando la consecución de objetivos y la excelencia en la atención al cliente.
Supervisar la gestión integral de pedidos, incidencias y reclamaciones, asegurando un servicio eficiente y orientado al cliente.
Analizar y monitorizar KPIs clave, impulsando acciones de mejora continua para optimizar procesos y resultados.
Coordinar la actividad con los departamentos de Comercial, Logística, Transporte y Finanzas.
Elaborar reportes p…
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