Customer service medewerker

Als customer support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een snelgroeiende webshop in de elektrotechniek.

Je helpt klanten telefonisch, via e mail en chat met vragen over bestellingen, wijzigingen, productinformatie en leveringen.

Je houdt meerdere systemen tegelijk bij en zorgt ervoor dat iedere klant snel en professioneel wordt geholpen.

Dankzij jouw klantgerichte aanpak verlopen processen soepel en voelen klanten zich gehoord.

Je denkt mee over verbeteringen en draag…