Customer service medewerker | NLFR | €2.900-€3.400

Functieomschrijving -Je beantwoordt telefonische oproepen op een vriendelijke en professionele manier. -Je luistert actief naar klanten en brengt hun vragen, behoeften en verwachtingen correct in kaart. - Je verwerkt inkomende e-mails en zorgt voor een tijdige en nauwkeurige opvolging. - Je analyseert klantvragen en problemen en stelt gepaste, klantgerichte oplossingen voor. - Je neemt proactief contact op met klanten, bijvoorbeeld naar aanleiding van een klacht of een openstaand dossier. - Je …