Customer Service Specialist
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Gestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.
Resolver incidencias y proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Realizar un seguimiento proactivo de las necesidades de los clientes.
Documentar y actualizar registros de atención al cliente.
Analizar y reportar métricas relacionadas con el servicio al cliente.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos.
Garanti…
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