Customer Success

Czym będziesz się zajmować?

Opieka i rozwój klientów: Kompleksowa opieka nad klientami – budowanie długofalowych relacji i bycie pierwszym punktem kontaktu w bieżącej współpracy Dbanie o satysfakcję klientów – monitorowanie NPS, zbieranie feedbacku i przekazywanie wniosków Koordynacja komunikacji między klientem a zespołami wewnętrznymi Zarządzanie projektami digital – koordynowanie pracy zespołów, pilnowanie jakości i terminowości Monitorowanie wyników działań klientów – przygotowywanie raport…