Customer Success Manager (CSM) and Care
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Dans le cadre de l’évolution de notre organisation Customer Success, nous recherchons un ou une Customer Success Manager pour accompagner nos clients dans la durée et maximiser la valeur qu’ils tirent de Klara.
Une fois la solution déployée, tu deviens leur interlocuteur de référence sur les sujets d’usage, d’adoption, d’expertise produit et de support opérationnel.
Tu travailles en binôme avec l’Account Manager, qui pilote la relation stratégique et commerciale du compte.
Ensemble, vous sécuri…
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