Desk-Based Account Manager (m/w/d)
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DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH 1.
Betreuung & Entwicklung von Bestandskunden Verantwortung für ein definiertes Portfolio kleiner und mittlerer Bestandskunden Regelmäßige Betreuung via Telefon, Video-Calls und digitale Touchpoints Identifikation von Bedarfen sowie Up- und Cross-Selling-Potenzialen Sicherstellung von Kundenzufriedenheit, Bindung und Wiederkaufraten Pflege aller Kundenaktivitäten im CRM-System 2.
Neukundengewinnung & Prospecting Aktive Ansprache und Qualifizierung neuer Prospects (Inb…
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