Door Attendant (m/w/x)

1 Door Attendant (m/w/x) Als Door Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich: *  Schafft unvergessliche MOWow Moments, die unsere Gäste überraschen und inspirieren. *  Arbeitet eng mit externen Partnern zusammen, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu kreieren. *  Verfügt über umfassendes Wissen zu kulturellen, sportlichen und anderen Aktivitäten in Wien und Umgebung. *  Übernimmt regelmäßig alle Aufgaben innerhalb des Bell Desks, einschließlich der An- und Abreise der Gäste (mit dem Auto oder zu Fuß - Führerschein B) ; Abholung und Transfer der Gäste vom Flughafen, Bahnhof oder anderen Orten; Gepäckhandling; Erledigung von Besorgungen für Gäste; Bearbeitung von Post- und Paketlieferungen; Gewährleistung der Sauberkeit im Eingangsbereich des Hotels; Betreuung der Gästeautos. *  Ist erster Ansprechpartner_in für alle Belange der Gäste und deren Servicewünsche. *  Bereitet Berichte gemäß den MOHG-Standards vor. *  Ist zu den vorgesehenen Schichten im Front Office präsent und unterstützt das Team operativ. *  Verkörpert die Hotelmarke aktiv und engagiert sich sowohl mit Gästen als auch mit Kolleg_innen. *  Versteht und folgt allen relevanten Standards, insbesondere im Hinblick auf Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS im Bereich Rooms Division sowie den geltenden Richtlinien. *  Bearbeitet Gästebeschwerden und -kommentare mit Sensibilität und eskaliert sie bei Bedarf angemessen. *  Arbeitet eng und kooperativ mit anderen Abteilungen zusammen. Von Ihnen als Door Attendant erwarten wir: *  Einhaltung der Standards: Sie folgen und respektieren die Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe, einschließlich des Verhaltenskodex, der Nachhaltigkeits- und Sicherheitsrichtlinien sowie der Standards für außergewöhnliche Gästeerlebnisse. *  Sie zeichnen sich durch ein professionelles Auftreten, exzellente Manieren und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild aus. *  Sie besitzen eine starke Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein, um den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. *  Flexibiliät: Sie sind bereit, in Früh-, Spät- und Wochenendschichten zu arbeiten, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen. *  Sie sind in der Lage, selbstständig zu arbeiten, zeigen aber auch Teamgeist und unterstützen Ihre Kollegen aktiv. *  Problemlösungsfähigkeit *  Kulturelle Sensibilität: Gespür für internationalen Gäste. *  Gastfreundschaft: Sie haben Freude daran, unsere Gäste zu erfreuen, ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und sie positiv zu überraschen.Unsere Angebote für dich: * Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten. * Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an. * Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst. * MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen. * Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.153,00.Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.Wir sind ein Fan. Du auch?LINKhttps://ams.at/su/BZ76l Das Mindestentgelt für die Stelle als Door Attendant (m/w/x) beträgt 2.153,00 EUR brutto pro Monat auf Basis V...