Doradca serwisowy/Doradczyni serwisowa - Lexus

Opis stanowiska Bieżąca obsługa klientów serwisu i działów współpracujących Ustalanie zakresu i kosztów usługi serwisowej Monitorowanie poprawności przebiegu naprawy Realizacja planów serwisowych Obsługa platform i autoryzacji Obsługa podstawowych reklamacji i kontakt z klientem Współpraca z innymi działami Dbanie u wizerunek firmy i o wzorową obsługę klienta, wykonywanie obowiązków zgodnie z procesem obsługi klienta Wymagania Znajomość mechaniki samochodowej i wiedza w zakresie budowy i eksplo…