Einsatzplaner*in 80-100% (a)
Du hast ein Flair für Zahlen, denkst voraus und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick? Als Einsatzplaner\*in sorgst du dafür, dass unsere Teams zur richtigen Zeit am richtigen Ort im Einsatz sind. Dabei verbindest du analytisches Denken mit Organisationstalent.
Einsatzplaner\*in 80\-100% (a)
**Deine Aufgaben**
* Planung und Optimierung des Personaleinsatzes auf Basis von Forecasts, Mengen und Ressourcen
* Anpassung der Planung bei Abweichungen, Fluktuation und Absenzen
* Frühzeitige Erkennung von Personalbedarf und Abstimmung mit Recruiting und Operations
* Planung von Schulungen, Onboardings und Ferien
* Sicherstellung betrieblicher und gesetzlicher Vorgaben
**Das bringst du mit**
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Operations\-, Customer\-Service\- oder Contact\-Center\-Umfeld
* Analytisches Denken und Zahlenaffinität
* Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Organisationstalent und Flexibilität
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
**Das erwartet dich**
* Eine zentrale Rolle im operativen Alltag mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Kundenprojekte.
* **Du planst lieber voraus, statt nur auf Veränderungen zu reagieren?** Dann möchten wir dich kennenlernen.?
**Bewirb dich jetzt und werde Teil der DialogWorld AG.** **?**
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Einsatzplaner\*in 80\-100% (a)
**Deine Aufgaben**
* Planung und Optimierung des Personaleinsatzes auf Basis von Forecasts, Mengen und Ressourcen
* Anpassung der Planung bei Abweichungen, Fluktuation und Absenzen
* Frühzeitige Erkennung von Personalbedarf und Abstimmung mit Recruiting und Operations
* Planung von Schulungen, Onboardings und Ferien
* Sicherstellung betrieblicher und gesetzlicher Vorgaben
**Das bringst du mit**
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Operations\-, Customer\-Service\- oder Contact\-Center\-Umfeld
* Analytisches Denken und Zahlenaffinität
* Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Organisationstalent und Flexibilität
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
**Das erwartet dich**
* Eine zentrale Rolle im operativen Alltag mit viel Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Kundenprojekte.
* **Du planst lieber voraus, statt nur auf Veränderungen zu reagieren?** Dann möchten wir dich kennenlernen.?
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